課程資訊
課程名稱
人力資源管理
Human Resource Management 
開課學期
111-2 
授課對象
理學院  心理學系  
授課教師
吳宗祐 
課號
Psy5255 
課程識別碼
227 U5040 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期二7,8,9,10(14:20~18:20) 
上課地點
南館地下A 
備註
心理系學生優先。上課時間1430-1800。
總人數上限:40人 
 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

□上課時間:
1.週二下午14:30到18:00,原則上每節課約60-70分鐘,休息10-15分鐘,共休息兩次。原則上以老師講授為主,穿插課堂討論或互動。
2.期末團體報告若組數超過4組,可能延長下課時間約10-15分鐘。

□上課方式:
本課程採取混成式教學方式進行授課,以實體教學為主,非同步遠距教學為輔。遠距教學影片會於預先錄製並於課前放置於NTU COOL,並安排「線上討論區」供同學針對線上教學影片之特定主題進行討論與發言,另規劃「快問快答」於實體課程中評估同學對線上教學影片的學習狀況。(課程進行方式隨台灣疫情變化可能會有調整) 

課程目標
本課程旨在介紹人力資源管理的主要概念、實務運用、研究發現,包含工作分析、招募與甄選、訓練與發展、績效管理與評估、薪酬管理,使學生了解人力資源管理在組織中所發揮的角色與功能,以及心理學在其中可以扮演的角色。 
課程要求
□上課注意事項

(1) 尊重
1.請勿干擾上課秩序:上課請勿持續講話或發出噪音。若有同學不斷在上課講話,老師會抽點該同學起來問問題,併入平時成績計算。若很多人上課不斷講話,老師馬上中斷課程,進行考試,成績併入期末考計算。另外,手機請關機或調至無聲或震動。
2.請注意發言禮儀:在線上討論區發言時,請注意禮貌,避免謾罵攻擊。
3.請重視E-mail禮儀:寫信詢問老師問題或繳交報告時,請務必署名,以表示你的尊重。這是職場基本禮儀之一。

(2) 誠信
1.請勿抄襲或採用報告自動產生器:報告或線上發言,請不要抄襲,請勿直接從網路上download資料而不做任何處理,亦請勿使用報告自動產生器,一經發現,以0分計算。若有引用他人的資料或文獻,請在報告最後註明出處。老師會請兩位助理用相關軟體進行偵測。
2.請勿作弊:考試嚴禁作弊,線上討論區嚴禁替代別人發言,一經發現,必「當」無疑,且依據校規論處,絕不寬貸,以維護考試之公平性。

(3) 積極參與
1.本課程於課堂中須經常進行互動,包含上課發言、團隊報告、團體討論等;期末報告必須由組員發揮團隊精神,通力完成。請同學據此作為是否選修的參考依據。
2.一旦選課,請儘量避免期中停修,以免造成團體報告任務分配的困擾。若真有特別狀況必須停修,請務必親自向組員溝通,協助善後,以示負責。

(4)有關旁聽政策
1. 本課程視課程規畫狀況,可接受一定人數之旁聽生。旁聽生可根據個人之狀況,決定參與團體報告的程度,無需勉強。有意願參與團體報告之旁聽生請主動告知老師,由老師協助分組。參與報告之旁聽生請向組長清楚說明可以參與到什麼程度,以利團體報告任務分派。
2.本課程期望旁聽生也能對課程有所貢獻,因此會在NTU COOL討論區中另外開【旁聽生分享園地】。旁聽生要分別在3/10、4/10、5/10前分享跟課程有關的心得,共計三次,字數需在於300字以上。主題不拘,與課程有關者皆可,如「實習或實務經驗分享」、「網路文章的好文分享」、「書籍推薦與心得」、「課程心得」(含針對討論區問題的回應)等。針對好文分享或書籍推薦,需說明分享原因或感想,不能只貼連結或文字,且不能抄襲,若有參考或引述其他文獻須註明出處。未在時限內分享,或有顯著缺失(如:直接剪下貼上、只post連結、與課程完全無關)經助教糾正仍未更正者,即予除名。(請注意:旁聽生加入分組報告與上述【旁聽生分享園地】不可相抵銷,也就是說旁聽生不能選擇只加入分組而不在分享園地中發文,但可以只分享發文而不參與分組報告。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 
指定閱讀
教 材:
(1) 指定課本:Dessler, G.(2020). Human resource management (16th ed). Pearson. (華泰文化)
(2) 上課講義與線上影片:
1.新單元的講義或影片原則上最遲於上課前兩天上傳NTU COOL。
2.課堂錄影影片一般會在當週上課結束後一周左右上傳NTU COOL。
*請注意:講義與影片只供教學使用,請勿做任何商業用途。若無特別說明,影片公布後,一個月後下架。 
參考書目
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
團體成績 
40% 
1.團體基本分:全班分成8組(暫定),每組團隊建立成果發表一次(5%)、企業訪視報告(書面)一次(15%)、甄選或訓練書面一次(15%),口頭一次(5%)。 2.個人調整分:期末將請團體成員互評。貢獻較多的成員,最多加總分6分;貢獻較少的成員,最多扣總分6分。 === *有關團體報告的說明: (1) 份量與格式:約A4紙15到20頁(12 號字,1到1.5倍行距),其中包含附件或附錄,但不含封面與目錄,最多不得超過25頁。請注意報告之格式(如:封面、目次、編排),並將這份報告當做是一份要交給企業界的專案報告。格式凌亂未經編排之報告,會嚴重影響分數。 (2) 口頭報告:當週報告同學,請全員出席。未出席者(含公假)請任選教科書其中一章後面任一Application Case的所有問題來作答,團體口頭報告成績視狀況(缺席理由、報告品質)酌情給分。未繳交者團體口頭報告成績以0分計算。 (3) 組長:各組須推選組長一人,負責帶領組員完成團體報告。擔任組長的好處: 1.可獲得「管理才能評鑑報告」一份。 2.期末考最低分的兩題問答題(若低於團體報告成績)以團體報告成績取代。(若因疫情改為期末報告,則最低分的一題問答題以團體報告成績取代) (4) 紅旗機制 1.本課程將於期中以後開啟「紅旗機制」。若有成員之表現出現嚴重缺失(如:失聯/討論都不出現、不配合團體任務分派、任務未完成或工作品質甚差需要組員善後…等),溝通無效,組長可正式對該名組員發出勸告信,載明期望組員改善之建議(副本請寄給老師與助教)。若該成員之表現仍無明顯改善,甚至置之不理,經組長與組員決議,可「開除」該組員;同樣的開除信件也請副本寄給老師與助教。被開除的組員需獨自完成後續之團體報告。 2.若組長表現明顯失職,組員也可以同樣啟動上述「紅旗機制」,來決定是否「更換組長,但仍留在組內」或「開除組長,並請其退組」。 *期末將統計成績,頒發「最佳團隊獎」,每位成員可獲得獎狀乙紙。 
2. 
期末團體/課程回饋 
5% 
包含組員互評、管理才能評鑑、對課程團隊之回饋與評估。 
3. 
平時成績 
20% 
以下1到5為實體課堂活動,6為線上活動。平時成績從0%開始起算,會根據同學在以下6個項目的表現向上累加[即以下所稱之「加分」],最高加到30%: 1.課堂發言:針對老師在實體課堂上所提之討論議題表達意見者,每表達一次意見算一次發言加分(每次發言加分,約當期末考答對1題選擇題,加總分0.5分) 2.快問問答:針對遠距教學影片,實體課堂上會規畫「快問快答」的活動,答對者算一次發言加分。 3.團隊活動:包含團隊建立活動、翻轉教室、其他實務活動(會事先告知)。原則上,有參與活動者,即可累加基本分,再根據團隊競賽名次與個人貢獻度進行加分調整,若有安排此類活動,其進行方式與評分/獎勵方式,於課堂中再宣布。 4.擔任團體報告評審:針對報告二(甄選計畫擬定)與報告三(訓練計畫擬定)之口頭報告,當週未上台報告之同學須擔任評審,給予報告同學回饋,並票選最佳組別。有參與者即可累加基本分,再視回饋意見之品質進行加分調分。 5.專題演講:本學期可能會安排一到兩次專題演講,歡迎同學參加。每次全程出席算兩次發言加分(超過簽到時間即不予計分)。現場有提問者再計一次發言加分。 6.線上討論:針對預先錄製的「非同步遠距教學」線上影片,老師會在NTU COOL放置相應之「討論區」(共14次),供同學發表意見,字數建議在100到300字之間。老師與助教會針對每個討論區中同學所發表的意見,進行評估,最多可獲得兩個「讚」;一個「讚」算一次發言加分;兩個「讚」算兩次發言加分。主題特殊或複雜性較高的「討論區」(待公布),優良的意見可能會獲得三個讚(算三次發言加分)或神秘獎勵。品質不佳之意見(如:過於簡略/明顯錯誤/答非所問、與主題無關、明顯抄襲、與先前討論過於相近無甚新意之發言)可能不會獲得「讚」。 *本學期將統計平時成績(團體中的個人表現會納入考量),選擇若干名表現最佳的同學,頒發「最佳課程參與獎」,入選同學可獲得獎狀乙紙。 
4. 
期末考 
35% 
1.選擇題:約佔1/2到2/3 (選擇題當中約有3/4以上會以英文出題,事前會劃重點) 2.問答題:約佔1/3到1/2(中文出題) 若屆時有疫情問題導致無法進行實體期末考,老師可能調整期末考的方式。 
 
針對學生困難提供學生調整方式
 
上課形式
以錄影輔助
作業繳交方式
學生與授課老師協議改以其他形式呈現
考試形式
其他
由師生雙方議定
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
02/21  課程介紹
1.人力資源管理導論(1)
[遠距影片1-1:HRM重要性/討論1] 
第2週
02/28  (228紀念日放假) 
第3週
03/07  1.人力資源管理導論(2)
[遠距影片1-2到1-4:HRM法規/討論2與3] 
第4週
03/14  1.人力資源管理導論(3)
===
完成分組/團隊建立:成立一家屬於你們的顧問公司(所有組)
(所有同學請務必出席,缺席以致分不到組者,請自行負責) 
第5週
03/21  2.工作分析(1)
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團隊建立成果發表會(所有同學請務必出席)
指定團體報告一:企業訪視報告 
第6週
03/28  2.工作分析(2)
3.人力規劃與招募(1)
[遠距影片3-1:外部招募]
[遠距影片3-2:派遣女王]
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團隊建立頒獎 
第7週
04/04  (溫書假) 
第8週
04/11  3.人力規劃與招募(2)
[遠距影片4-1:信度與效度/ 討論4]
[遠距影片4-2與4/3:工作申請表/傳記式資料/討論5]
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翻轉教室 
第9週
04/18  4.人員甄選 (1)
[遠距影片4-4與4-5:工作樣本與模擬、背景調查與推薦查核/ 討論6]
[遠距影片4-6:如何讓面談有效/ 討論7]
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指定團體報告二:甄選計畫擬定 
第10週
04/25  4.人員甄選 (2)
5.訓練與發展(1)
[遠距影片5-3-到5-8:訓練需求分析到訓練成效評估/ 討論8、9、10]
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繳交團體報告一:企業訪視報告
指定團體報告三:訓練計畫擬定 
第11週
05/02  5.訓練與發展(2)
實務活動:訓練方案設計 
第12週
05/09  (團體報告準備,放假一週)

6.績效管理與評估
[遠距影片6-0到6-5:績效管理與評估所有節次/ 討論11與12]
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(線上自學,納入考試範圍) 
第13週
05/16  7薪酬管理(1)
[遠距影片7-0到7-3:討論13與14]
團體報告二口頭報告(1-4組)
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繳交團體報告二:甄選計畫擬定 
第14週
05/23  7薪酬管理(2)
團體報告三口頭報告(5-8組)
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繳交團體報告三:訓練計畫擬定 
第15週
05/30  7薪酬管理(3)
實務活動:工作評價
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繳交課程回饋/組內互評/管理才能評鑑
 
第16週
06/06  期末考
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頒發最佳團隊獎  
第17-18週
  8.全球化人力資源管理
[遠距影片8-0到8-6:全球化人力資源管理所有節次]
===
(線上自學,不納入考試範圍)